Apple Inc.

Apple is vooral bekend van zijn reeks Apple Macintosh-computers, de iPod (muziekspeler), de iPhone (smartphone) en de iPad (tablet). Naast hardware ontwikkelt het zelf ook veel software voor het eigen macOS, maar ook voor Windows. Eind jaren zeventig is Apple bekend geworden met de Apple II, een van de eerste succesvolle personal computers ter wereld. De Apple II speelde een essentiële rol bij de opkomst van de pc-markt. Aan deze reeks van kleine successen kwam echter een abrupt einde door een op handen zijnd bankroet. In 1997 stond het bedrijf aan de rand van de afgrond, maar met een investering van 160 miljoen dollar (door Microsoft) is het bedrijf weer op de been geholpen. Microsoft is sindsdien dan ook aandeelhouder.

Naamgeving

Het bedrijf waar Steve Jobs mede-oprichter van was heeft zijn naam Apple grotendeels aan hem te danken. Jobs was in de jaren zeventig fruitariër en kwam volgens eigen zeggen zo op het idee de firma Apple te noemen:

	I was actually a fruitarian at that point in time. I ate only fruit. Now I'm a garbage can like everyone else. And we were about three months late in filing a fictitious business name so I threatened to call the company Apple Computer unless someone suggested a more interesting name by five o'clock that day. Hoping to stimulate creativity. And it stuck. And that's why we're called Apple. Ik was een fruitariër in die tijd. Ik at alleen fruit. Nu ben ik net zo'n vuilnisbak als iedereen. We waren ongeveer drie maanden te laat met het inzenden van een fictieve bedrijfsnaam dus ik dreigde om het bedrijf Apple Computer te noemen tenzij iemand voor vijf uur 's middags die dag een betere naam zou verzinnen. Ik hoopte dat dat de creativiteit zou stimuleren, maar de naam bleef hangen. En daarom heten we Apple.
— Steve Jobs[2]

In 2007 heeft het bedrijf formeel zijn naam gewijzigd van Apple Computer, Inc. naar Apple Inc., om duidelijk aan te geven dat het productaanbod van het bedrijf meer dan enkel computers omvat. Het logo verwijst naar de vrucht van de boom van kennis van goed en kwaad. Deze vrucht wordt vaak met de appel vereenzelvigd. In het Bijbelverhaal nam Eva een hap van de vrucht toen de mens nog in het paradijs verbleef.[3]

Apple ontwerpt, produceert en verkoopt mobiele communicatie en media apparaten, personal computers en verkoopt een grote variëteit aan gerelateerde software, diensten en accessoires.[1] De activiteiten vinden wereldwijd plaats en het bedrijf telde per 30 september 2018 ongeveer 132.000 werknemers.[1] In 2018 behaalde het een totale omzet van US$ 265 miljard, waarvan de iPhone het meest verkocht product was. Apple verkocht in dat jaar 218 miljoen iPhones en de verkopen hadden een aandeel van iets meer dan 60% in de totale omzet.[1] Er werden meer dan 40 miljoen iPads verkocht en ruim 18 miljoen Mac’s.[1] Het aandeel van de diensten in de totale omzet was 14% (2016: 11%). Noord-Amerika was de grootste afzetmarkt met een aandeel van 42% in de omzet, gevolgd door Europa (24%) en de Volksrepubliek China (20%).[1]

Hardware

iMac

iPad

Applicaties

Deze lijst is (mogelijk) incompleet. U wordt uitgenodigd op bewerken te klikken om de lijst uit te breiden.

Applicatie	macOS	iOS	Functionaliteiten
Aandelen			-
Agenda
App Store			-
Berichten			-
Bestanden			macOS: onderdeel van Finder
Contacten			-
Clips			-
Dictafoon			Audio opnemen
FaceTime			Audiogesprekken Videobellen Groepsgesprekken
Gezondheid			-
Kaarten			* Apples kaartendienst actuele OV-reistijden Fly Over-steden Lookout
Kompas			-
Mail			-
Meten			Afstanden meten met behulp van de camera Waterpas
News			Niet in Nederland beschikbaar als app (wel te gebruiken via widget-scherm)
Notities			-
Opdrachten			-
Podcasts			-
Rekenmachine			-
Safari			-
Tips			-
Watch			Applicatie waarmee een Apple Watch aan je iPhone wordt gekoppeld
Weer			Op macOS wel als widget beschikbaar
Woning			Het beheren van domotica, zoals slimme verlichting en rolgordijnen
Zoek mijn			Het vinden van je apparaten, zoals je iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods en Mac Het vinden van vrienden en belangrijke personen met wie locatie wordt gedeeld

Het Hirsch-gebouw aan het Leidseplein in Amsterdam op de openingsdag van de Apple Store op 3 maart 2012

Apple wordt in Nederland en België onder andere vertegenwoordigd door de Apple Premium Resellers, voorheen Apple Centers. Dit zijn zelfstandige winkels die gespecialiseerd zijn in Apple-producten. Per december 2006 kende België 15 Apple Premium Resellers en Nederland 24. De reden voor de naamswijziging is dat het duidelijker is dat de Apple Premium Resellers geen deel uitmaken van Apple zelf. Er werd gespeculeerd dat de naamswijziging te maken had met de oprichting van Apple Stores (het retailconcept van Apple, waarbij de winkels eigendom van Apple zijn) op het vasteland van Europa. De eerste werd in maart 2007 in Rome geïntroduceerd. Buiten de Apple Premium Resellers zijn er ook andere dealers die Apple-producten verkopen.

Sinds 2007 heeft Apple ook Apple Shops in Nederland, die volgens een shop-in-shopconcept in 49 winkels van de Media Markt in Nederland zijn gevestigd. Elk van deze winkels heeft een gedeelte afgestaan aan Apple, waarin Apple volgens een bekend concept (Apple Store) de inrichting verzorgt. Daarnaast staan in elke Apple Shop medewerkers van Apple zelf. Deze medewerkers zijn echter werkzaam voor Apple Corporate in tegenstelling tot de medewerkers van de Apple Store die werkzaam zijn voor Apple Retail.

Op 3 maart 2012 opende de eerste Nederlandse Apple Store in het Hirsch-gebouw aan het Leidseplein in Amsterdam. Hier is ook het hoofdkantoor van Apple Benelux gevestigd. Later zijn er nog Apple Stores geopend in Haarlem en in Den Haag.

In 2015 opende de eerste Apple Store in België op de Gulden-Vlieslaan in Brussel. Dit is tot op heden nog steeds de enige Apple Store van België

Apple heeft kritiek te verduren gekregen vanwege onder andere het volgende:

• het verspreiden van software-updates waarmee ook additionele software werd geïnstalleerd;[11]
• het vragen naar wachtwoorden van de klant voor reparaties;[12]
• het doorsturen naar derden en verkopen van persoonlijke gegevens van iPhone- en iPad-gebruikers,[13] en van locatiegegevens;[14]
• het onversleuteld opslaan van locatiegegevens van iOS gebruikers;[15][16]
• concurrentiebeperking met betrekking tot iTunes;[17]
• arbeidsomstandigheden in Chinese fabrieken[18] (in 2011 erkende Apple voor het eerst dat er misstanden zijn in fabrieken in China;[19][20] het ging hierbij onder andere om zelfmoorden bij het Chinese productiebedrijf Foxconn en blootstelling van medewerkers aan n-hexaan bij het Chinese Wintek, waar onder andere aanraakschermen worden geproduceerd);
• opleggen van zeer stringente voorwaarden en hoge kosten voor iPad-abonnementen (hierover zijn in Nederland Kamervragen gesteld);[21]
• afhandeling van klachten over producten;[22]
• het gecentraliseerde en afgeschermde karakter van iTunes;[23][24]
• werken met leveranciers waarvan bekend is dat zij gebruikmaken van kinderarbeid;[25][26]
• het niet nakomen van consumentenrechten in onder andere Nederland en Italië;[27]
• het maken van zeer gunstige belastingafspraken;[28]
• iPhones bewust trager maken.[29]

In 1991 maakten het bedrijf en Ierland belastingafspraken die zeer gunstig voor Apple waren.[28] De Europese Commissie (EC) deed hier onderzoek naar en kwam in 2016 tot de conclusie dat het belastingvoordeel vergelijkbaar is met illegale staatssteun. Volgens de commissie betaalde Apple in 2003 effectief 1% belasting en in 2014 slechts 0,005%.[28] Apple liet zijn internationale winst via Ierland lopen, om de belastingbetalingen te minimaliseren. De EC eiste dat Ierland ruim 13 miljard euro aan achterstallige belasting bij Apple zou innen. Beide gingen beide in beroep tegen het besluit van de EC. Zolang het Europees Hof van Justitie nog geen uitspraak heeft gedaan, staat het miljarden bedrag op een neutrale tussenrekening.[28]

Mariana Mazzucato heeft in haar boek ‘’The entrepreneurial state’’ (2013) benadrukt dat overheidsinvesteringen in de ontwikkeling van de diverse technologieën (internet, gps, het aanraakscherm en draadloze communicatietechnologieën) die door Apple zijn gecombineerd in de iPhone en de iPad, onmisbaar zijn geweest voor het succes van Apple. Dit maakt de lage belastingafdracht door Apple in de ogen van Mazzucato des te meer onterecht. De staat wordt zo niet beloond voor zijn investeringen in onderzoek dat tot deze technologieën leidde.

Sinds 2004 hield Greenpeace een campagne met de naam Green My Apple tegen het gebruik van giftige stoffen die in Apple producten zoals de iPod zouden zijn verwerkt.[30] In december 2006 plaatste Greenpeace het bedrijf op de laatste plaats van tien beproefde elektronicabedrijven, vooral door het gebrek aan relevante documentatie en tijdslijnen. Op 2 mei 2007 plaatste Apple CEO Steve Jobs een open brief genaamd "A Greener Apple" op de website van het bedrijf, waarin hij reageerde op de aantijgingen:[31]

In one environmental group’s recent scorecard, Dell, HP and Lenovo all scored higher than Apple because of their plans (or “plans for releasing plans” in the case of HP). In reality, Apple is ahead of all of these companies in eliminating toxic chemicals from its products.

In een studie gehouden door het Amerikaanse 'Environmental Protection Agency' in januari 2006, werd bevonden dat, qua milieu-vriendelijkheid, Apple-hardware gunstig uitvalt wanneer vergeleken met zijn grootste concurrenten. Sinds september 2009 plaatst Apple rapportages over de impact op het milieu van elk product op de website van het bedrijf.[32] Oud-vicepresident van de Verenigde Staten en milieuactivist Al Gore maakt deel uit van Apples raad van bestuur.

• Apple Nederland
• Apple België - Nederlands
• (en) Internationale website van Apple

Zie de categorie Apple Inc van Wikimedia Commons voor mediabestanden over dit onderwerp.